Como una de las primeras industrias en reconocer el poder de digital y los datos, a través de sus muchos programas, Los Viajes y la Hotelería tienen la oportunidad de nuevamente redefinir las experiencias de viaje a través de una híper-personalización todavía mayor, a medida que digital continúa su rápida evolución sin precedentes.
Exploramos los Viajes & la Hotelería con el poder de digital
Impulsa la ventaja competitive con CX alimentadas digitalmente
Photon aprovecha las tecnologías digitales para ejecutar poderosas estrategias de engagement que brinden a viajeros y huéspedes conocedores de digital experiencias fluidas y ultra-cómodas a lo largo de todo su viaje.
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La siguiente nueva transformación de la industria comienza con el amalgamiento de tecnologías digitales, tales como la movilidad, IA y aprendizaje automático, realidad aumentada y virtual y Big Data. Así como el conectar a huéspedes, lugares, dispositivos y canales en una sola plataforma.
Ya sea al ayudando a reinventar la manera en que la gente reserva sus viajes, vuele en su línea favorita o descubra experiencias hoteleras confeccionadas en la medida de sus gustos personales, Photon empodera a los visionarios de Los Viajes y la Hotelería para que eliminen la fricción del gozo de viajar y creen momentos únicos en un panorama altamente competitivo.
Photon conversa acerca de las últimas tendencias en viajes y hotelería que dan forma al futuro de las experiencias de viaje digital:
Enfoque front-end
Desarrolla y confecciona experiencias digitales personalizadas por canal o dispositivo al aprovechar el poder de las APIs para brindar un engagement de marca consistente, desde apps móviles hasta diseños web adaptables y sensibles, y desde interfaces conversacionales hasta el Internet de las Cosas.
Personalización de Big-Data
Facilita el descubrimiento rápido de conjuntos de datos gigantes, con la ayuda de estrategias robustas de Nube y Big Data, que permita una innovación más veloz, al igual que toma de decisiones significativa.
Plataformas alimentadas por IA
Analiza el comportamiento del consumidos al aprovechar la IA y el aprendizaje automático para predecir comportamientos en tiempo real y actuar a partir del deleite de los clientes.
APIs y microservicios
Transforma marcas de Viajes y Hospitalidad en centros de experiencia del consumidor por medio a APIs & Microservicios inteligentes para hacer que los productos y servicios salgan más rápido al mercado, y que sean fácilmente escalables y simplificables.
El profundo entendimiento de Photon en la industria de Viajes & Hoteleria, así como su experiencia en tecnologías digitales disruptivas, han ayudado a algunos de los más grandes nombres en el mercado a maximizar sus ofertas, innovaciones y promociones, sin debilitar el toque humano que sus huéspedes aprecian.Lee cómo las soluciones digitales para viajes de Photon le dieron forma a las experiencias de viaje futuras de una aerolínea de jets privados.
Conéctate con Photon para aprender cómo un simple ecosistema de plataforma acompañado de Big Data y Tecnologías de Nube puede abrir nuevos horizontes y oportunidades para tu compañía.
Nosotras estamos listas para ayudar
“Los clientes de la nueva era esperan experiencias fluidas, alimentadas digitalmente – antes, durante y después de su estancia -. Al contar con un pool de datos con la ubicación, comportamiento y preferencias del huésped, las empresas tienen que hacer un esfuerzo extra para crear experiencias asombrosas, que no solo satisfagan las expectativas que huéspedes y viajeros, sino que las superen.”
Mukund Balasubramanian
Co-fundador y CTO, Photon
