Declaracion de Privacidad de Photon

1. Objetivo

Photon se compromete como parte de su responsabilidad social al cumplimiento nacional e internacional de la Ley de Protección de Datos.

Photon cuenta con una política firme de proteger la confidencialidad y seguridad de la información que recopilamos de nuestros clientes. No compartimos su información personal no pública con terceros no afiliados. La información solo se comparte con su consentimiento, excepto para los fines específicos a continuación, de acuerdo con todas las leyes aplicables.

Le brindamos información importante sobre cómo manejamos su información personal. Photon se reserva el derecho de cambiar esta política en cualquier momento.

2. ¿Cuál es la información personal que recopilamos y procesamos y cómo la utilizamos?

2.1 ¿Cuál es la información personal que recopilamos y procesamos?

La información personal es cualquier dato que se relaciona con un individuo que puede ser identificado a partir de esos datos, o de una combinación de un conjunto de datos y otra información que está en posesión de Photon. En general, puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar ninguna información personal sobre usted.

Sin embargo, recopilamos cierta información, como:

  • Información que proporciona a través de nuestro sitio web, incluida la información que proporciona cuando se registra en nuestro sitio web, por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, designación, empresa, país y número de teléfono.
  • Información sobre su computadora y sobre sus visitas y uso de este Sitio, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), datos demográficos, el sistema operativo de sus computadoras y el tipo de navegador e información recopilada a través de cookies.
  • Los detalles relacionados con las cookies se proporcionan en la política de cookies.

2.2 Divulgación

No divulgamos ningún tipo de información personal no pública sobre nuestros clientes o antiguos clientes a nadie, excepto cuando creemos que es necesario para la realización de nuestro negocio, o cuando la divulgación es requerida por la ley. Excepto en esas situaciones específicas y limitadas, que sin su consentimiento, no haremos ninguna divulgación de información personal no pública a otros clientes que deseen venderle sus productos o servicios.

2.3 ¿Cómo utiliza su información personal?

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

  • Para proporcionar una mejor usabilidad, solución de problemas y mantenimiento del sitio
  • Para comprender qué partes del sitio web se visitan y con qué frecuencia
  • Para crear su seudónimo
  • Para identificarlo una vez que se registre en nuestro sitio web
  • Para ponernos en contacto con usted y responder a sus preguntas o solicitudes
  • Para proporcionar acceso a contenido deseable basado en sus preferencias
  • Para procesar solicitudes relacionadas con la solicitud de empleo

2.4 ¿Cuál es la base legal del procesamiento?

Photon utiliza sus datos personales solo cuando es absolutamente necesario para un propósito específico. Aquí explicamos todos los propósitos en los que podríamos procesar su información personal.

 
Propósito Base Legal
Gestionar nuestra relación contractual y/o laboral con usted Necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte
Reclutamiento Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que reclutamos a los empleados apropiados
Facilitar la comunicación con usted (incluso en caso de emergencias, y para proporcionarle la información solicitada) Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar una comunicación adecuada y un manejo de emergencia dentro de la organización
Operar y administrar nuestras operaciones comerciales Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones comerciales
Cumplimiento de requisitos legales Necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos
Monitorear su uso de nuestros sistemas (incluido el monitoreo del uso de nuestro sitio web y cualquier aplicación y herramienta que utilice) Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos de evitar el incumplimiento y proteger nuestra reputación
Mejorar la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, redes e información Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que reciba una excelente experiencia de usuario y que nuestras redes e información sean seguras
Realizar análisis de datos, es decir, aplicar análisis a operaciones comerciales y datos para describir, predecir y mejorar el rendimiento comercial y / o proporcionar una mejor experiencia de usuario Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones comerciales
Comercializar nuestros productos y servicios para usted (a menos que se oponga a dicho procesamiento) Justificado sobre la base de nuestros intereses legítimos para garantizar que podamos llevar a cabo y aumentar nuestro negocio
 

Puede haber otros propósitos en los que podamos recopilar y procesar su información personal con información previa si no se enumera anteriormente.

3. ¿Qué sucede cuando elige no compartir su información personal, según sea necesario?

Si decide no proporcionar su Información Personal que es obligatoria para procesar su solicitud, es posible que no podamos brindarle el servicio correspondiente en el asunto esperado.

4. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Photon no comparte su información personal con terceros con fines de marketing sin solicitar su permiso previo.

Compartimos su información personal en:

  • Photon o con cualquiera de sus subsidiarias
  • Socios comerciales
  • Proveedores de servicios
  • Agentes externos autorizados
  • Contratistas

5. ¿Cómo se gestionan los datos personales según las normativas locales específicas?

Photon es el controlador de datos que procesa su información personal. Lo siguiente se aplica solo cuando el controlador de datos que procesa su Información personal está domiciliado en el Espacio Económico Europeo ("EEE") según lo prescrito en el Reglamento de la UE 2016/679, también conocido como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("GDPR"), la Ley Federal Suiza de Protección de Datos y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido. Transferimos información personal a países fuera del EEE a terceros, incluidos países que tienen estándares de protección de datos diferentes a los que se aplican en el EEE. Las ubicaciones de las empresas del grupo Photon están disponibles en la sección de contacto de nuestro sitio web. Nuestros proveedores de servicios se encuentran principalmente en EE. UU., India y Reino Unido.

Cuando los proveedores de servicios procesan su información personal en países considerados adecuados por la Comisión Europea, confiamos en la decisión de la Comisión Europea de proteger su información personal. Para las transferencias a empresas del grupo Photon y proveedores de servicios fuera del EEE, utilizamos cláusulas contractuales estándar o confiamos en la certificación del Escudo de privacidad de un proveedor de servicios o en las normas corporativas de un proveedor de servicios (aprobadas por la autoridad de protección de datos de la UE) que existen para proteger su Información personal.

Cuando es necesario, Photon divulga información personal a organismos externos encargados de hacer cumplir la ley o autoridades reguladoras, con el fin de cumplir con las obligaciones legales. Según la Ley CCPA del 24 de julio de 2020, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtener información una vez al año calendario sobre la información del cliente que compartimos con terceros para sus propios fines de marketing directo, incluidas las categorías de información y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que hemos compartido dicha información. Como se discutió en otra parte de esta Política de privacidad, actualmente no compartimos la información personal de los residentes de California con terceros para sus propios fines de marketing directo. Sin embargo, si tiene más preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad y el cumplimiento de la ley de California, contáctenos en privacy@photon.com

6. Personyze

Se utiliza Personyze para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestro servicio y la experiencia del cliente. Personyze es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces eligen hacer clic, qué les gusta y qué no les gusta a los usuarios, etc.), y nos permite construir y mantener nuestro servicio con los comentarios de los usuarios. Personyze utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos (en particular, las direcciones IP de los dispositivos, capturadas y almacenadas solo de forma anónima), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos del dispositivo), la información del navegador, la ubicación geográfica (solo país) y el idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web. Personyze almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Ni Personyze ni nosotros utilizaremos esta información para identificar a usuarios individuales o para compararla con datos adicionales sobre cualquier usuario individual.

7. ¿Qué pasa con la seguridad de los datos? 

Mantenemos medidas de seguridad organizativas, físicas y técnicas para todos los datos personales con los que contamos.

Tenemos protocolos, controles y políticas, procedimientos y directrices relevantes para mantener estos acuerdos; teniendo en cuenta, los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el procesamiento que realizamos. Además de ello, adoptamos medidas de seguridad líderes en el mercado para proteger sus datos personales. Esto incluye (pero no se limita a):

  • Tenemos una certificación ISO27001, que indica que nos adherimos a los más altos y estrictos estándares de seguridad de la información. Este es un estándar de seguridad otorgado por la British Standards Institution ("BSI") que sirve como certificación internacional de sustenta que Photon se adhiere a los estándares más altos y estrictos. Esta certificación es el único estándar internacional auditable que define los requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ("SGSI"), y confirma que los procesos y controles de seguridad de Photon proporcionan un marco efectivo para proteger la información de nuestros clientes y la nuestra.
  • Contamos con un programa de confidencialidad de datos del cliente que rige la administración de la información del cliente y los sistemas que se nos confían.
  • Tenemos pruebas de penetración regulares realizadas por un proveedor externo, que continúa mostrando la fortaleza de nuestras defensas técnicas.
  • Se utiliza el mejor cifrado y seudonimización de la industria (según corresponda) para controlar cualquier violación de datos.
  • Photon emplea la mejor solución de monitoreo de eventos y gestión de problemas de la industria para rastrear todos los eventos y monitorear posibles violaciones de datos. Con respecto al uso de nuestros sitios web, debe comprender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos personales fluyen a través de redes que lo conectan a nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por personas distintas de aquellas a las que están destinados los datos.

8. ¿Qué derechos tiene con respecto al procesamiento de sus datos personales?

Usted tiene derecho (bajo las circunstancias y bajo las condiciones y sujeto a las excepciones, establecidas en la ley aplicable) a:

  • Solicitar acceso a los datos personales que procesamos sobre usted: le da derecho a saber si tenemos datos personales sobre usted y, si lo hacemos, a obtener información y una copia de esos datos personales.
  • Solicitar la rectificación de sus datos personales: le da derecho a que sus datos personales sean corregidos si son inexactos o incompletos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos personales: le da derecho a solicitar que Photon deje de tratar sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales: este derecho le da derecho a solicitar el borrar sus datos personales, incluso cuando dichos datos personales ya no sean necesarios para lograr los fines.
  • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales: este derecho le da derecho a solicitar que Photon solo procese sus datos personales en circunstancias limitadas, incluso con su consentimiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos personales: este derecho le da derecho a recibir una copia (en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina) de los datos personales que haya proporcionado a Photon, o solicitarnos que se le envíen dichos datos personales a otro controlador de datos.

Puede hacer valer sus derechos en las secciones correspondientes donde se proporcionó dicha información o poniéndose en contacto con nosotros en privacy@photon.com

9. ¿Cuánto tiempo conservaremos los datos?

Se conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Mantenemos políticas y procedimientos específicos de gestión y retención de registros, de modo que los datos personales se eliminan después de un tiempo razonable de acuerdo con los siguientes criterios:

  • Se conservarán sus datos mientras tengamos una relación continua con usted (en particular, si tiene una cuenta con nosotros).
  • Solo conservaremos los datos mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios que se requieran.
  • Se conservan los datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales globales.

10. Sitio web de terceros.

Nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información personal que se recopila y se almacena de un usuario a través de los portales de Taleo para atracción de Talento y Hubspot, se llevarán a cabo de acuerdo con la política de privacidad de esos portales.

El sitio web de Photon, puede contener enlaces que permitan visitar otros sitios web y servicios de terceros fácilmente, por lo tanto, Photon no puede ser responsable de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios que no se rigen bajo esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

11. No rastreo

No rastrear (DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en algunos navegadores web, lo que permite a los usuarios optar por no ser rastreados por sitios web y servicios en línea. Nuestros recursos en línea actualmente no alteran sus prácticas cuando reciben señales de No rastreo.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta declaración de privacidad, puede contactar a nuestro Oficial de Privacidad de Datos ubicado en:

Dirección de Contacto:

Oficina de Cumplimiento Corporativo, Photon Interactive,

DLF IT SEZ, Mount Poonamalle Road, Manapakkam, Chennai 600086, India

Teléfono: +91 44 30618000

Correo: privacy@photon.com

13. Actualizaciones de la declaración de privacidad

Photon puede cambiar las prácticas de privacidad de datos y actualizar esta declaración de privacidad cuando surja la necesidad, para mantener el compromiso de proteger la privacidad de nuestros usuarios en todo momento. Estas actualizaciones estarán disponibles en el sitio web y debe revisarse periódicamente.